برای استفاده از شامپو رنگ خاکستری، می‌توانید طبق مراحل زیر پیش بروید: حتما قبل از استفاده از شامپو رنگ خاکستری، دستکش بپوشید. اگر اولین بار است که از این شامپو رنگ استفاده می‌کنید، روی قسمت کوچکی از پوست تست کنید تا نسبت به عدم حساسیت پوست خود به این محصول، مطمئن شوید. مقدار مناسبی از شامپو را روی موهای مرطوب خود بریزید و به خوبی شانه بکشید. این کار را تا جایی ادامه دهید که شامپو روی تمام قسمت‌های مو پخش شود. بعد از گذشت 20 دقیقه، موهای خود را آبکشی کنید. اگر نمی‌خواهید موهای شما تیره‌تر شود، سعی کنید مدت زمان شستشو را کاهش دهید. در صورت استفاده از شامپو رنگ روی موهای خشک، حتما مقدار مورد نظر از شامپو را با کمی آب رقیق کرده و سپس استفاده کنید.