سلام و عرض ادب برای پاسخ به نظر شما چند نکته: اول اینکه برای ارسال آستر مجانی منتی بر مشتری نگذاشتیم و این مجانی بودن رو مزیتی نسبت به فروشندگان دیگه ندونستیم. دوم اینکه ما هیچ کجای آگهی نگفتیم پودر 25کیلویی بلکه گفتیم عایق 25کیلویی؛ عایق های ما دو جزئی هستند: 15کیلو پودر میدیم به علاوه 10کیلو محلول نانو که جمعش میشه 25کیلو عایق رطوبتی. حالا اگر شما به متن آگهی درست دقت نکردید و دچار اشتباه شدید دلیل بر کم فروشی ما نیست. و سوم اینکه هر نوع عایق رطوبتی نسبت به ویژگی های خودش مثل: وسعت پوشش دهی، خدمات پس از فروش، رنگ بندی، شهر محل تولید، برند، طول عمر محصول، میزان مقاومت آن محصول در شرایط آب و هوایی و غیره معیاری برای تعیین قیمت داره، خود ما عایق های دیگه ای هم داریم که با کارایی کمتر قیمت کمتری هم دارند پس نمیشه هر نوع عایقی رو بدون علم نسبت به این ویژگی ها صرفا بر اساس قیمت با هم دیگه مقایسه کرد بنابراین یه مقدار بی انصافیه که شما در صورتی که هنوز از محصول ما استفاده نکردید به ما تهمت گران فروشی میزنید ضمن اینکه شما وقت و اختیار داشتید و ما قیمت رو به شما تحمیل نکردیم همچنین در صورت داشتن ابهام میتونستید قبل از سفارش داخل چت این ابهامات رو برطرف کنید در ضمن ارسال ما به صورت پس کرایه و باربری است که موقع سفارش این نکته از طریق برنامه باسلام به شما گوشزد شده بود و شما با علم به این موضوع کالای خود را سفارش دادید، مبلغ کرایه شما رو هم بنده تعیین نمیکنم که شما حتی برای کرایه ارسال هم به محصول ما اعتراض کردید ضمن اینکه بدیهی است کرایه 60کیلو جنس از نجف آباد تا قائم شهر چنین مبلغی بشود. لطفا در نظرات خود انصاف بیشتری داشته باشید