از شروعی میخکوب‌کننده، فریدا مک‌فادن داستان زندگی شخصیت اصلی مجموعه‌ی خدمتکار، میلی کالووی، را از سر می‌گیرد. میلی چند سال بعد از ماجراهایش در خانه‌ی وینچستر، باز هم به دنبال شغلی جدید می‌گردد. او حالا همه‌ی پس‌اندازش را برای تحصیل در کالج خرج کرده و نگران است که دوباره بی‌خانمان شود. البته او با یک وکیل نسبتاً ثروتمند به نام بروک رابطه دارد که به او پیشنهاد می‌دهد با او زندگی کند؛ اما میلی نمی‌خواهد با مردی که هیچ‌چیز درباره‌ی گذشته‌اش نمی‌داند، زیر یک سقف برود. ناامیدی میلی ادامه دارد تا اینکه داگلاس گاریک، مدیر عامل یک شرکت بزرگ، با میلی تماس می‌گیرد و از او می‌خواهد که هفته‌ای دو یا سه بار به پنت‌هاوس گران‌قیمتش برود و خانه را تمیز کند. آن‌هم با دستمزدی بالا. میلی به‌سرعت می‌پذیرد؛ با این شرط که هیچ‌وقت به اتاق مهمان که همسر آقای گاریک، وندی، در آن زندگی می‌کند، نزدیک نشود. درست مانند کتاب خدمتکار، این میلی کالووی است که داستان راز خدمتکار را روایت می‌کند. البته در بخش دوم، فریدا مک‌فادن وظیفه‌ی روایت را بر عهده‌ی وندی، همسر محبوس در اتاق آقای گاریک، می‌گذارد. وقتی میلی صدای گریه‌ها و فریادهای وندی را می‌شنود و لباس‌خواب خون‌آلود وندی را می‌بیند، تصمیم می‌گیرد هرطور شده از ماجرا سردربیاورد. ...