داستانی است درهم‌تنیده از عشق، خیانت، و تعقیب‌و‌گریزی روانی، که خواننده را در دل تنش‌هایی پیچیده فرو می‌برد. در این رمان، ما با شخصیت اصلی روبه‌رو می‌شویم، یک خدمتکار جوان و بی‌گناه، که زندگی‌اش به سرعت با ورود به خانواده‌ای ثروتمند و پرزرق‌و‌برق دستخوش تغییرات چشمگیری می‌شود. تمرکز اصلی داستان بر تجربیات و درون‌مایه‌های این خدمتکار است. او که در ابتدا به دنبال یک زندگی ساده و بی‌دغدغه است، خود را در مرکز یک بازی خطرناک می‌یابد. خانه‌ای که او در آن کار می‌کند، به تدریج تبدیل به صحنه‌ای برای رویارویی‌های تاریک و رازآلود می‌شود. فریدا مک فادن با مهارتی خاص در «خدمتکار» به تصویرکشی شخصیت‌هایی می‌پردازد که هر یک از آن‌ها دارای پیچیدگی‌ها و انگیزه‌های خاص خود هستند. از آن‌جا که داستان از دید خدمتکار روایت می‌شود، خواننده به‌طور نزدیک با احساسات و تجربیات درونی او همراه می‌شود.