با سلام و احترام موضوعی که مطرح فرمودید بابت جنس خشک و شکننده اول اینکه جنس این محصول پلی (‌پلی اورتان هست)‌که کاملا نرم و انعطاف پذیر هست که شکسته نمیشود. قبل از تولید این محصول توسط شرکت بابل، تمامی برسی های لازم صورت گرفته شده است، از بابت مدت طول عمر و دوام محصول و ... مورد دوم از بابت اصل نبودن که مطرح فرمودید شما اگر لطف بفرماید و دقت کنید بروی روی محصول لوگوی شرکت، و اسم بابل کارپت حک شده است واین مورد نشان دهنده ی اصل بودن کالا میباشد در مورد آخر رضایت شما برای ما ارزش دارد اگر نتوانستیم که رضایت شما را جلب کنیم در گفتگو باسلام اطلاع دهید تا با کمال میل هماهنگی لازم بابت عودت کالا را انجام بدهیم