با سلام. خیلی متاسفم از این تجربه ای در خرید داشتید. ما فرآیند مرجوع کردن رو فارق از سیاست های سایت باسلام داریم و در صورت نارضایتی میتونید محصول رو مرجوع کنید. لطفا با فروشگاه تماس بگیرید و اطلاع بدید جهت مرجوع کردن کالا. در ادامه هم جهت برطرف شدن این تجربه بهتون از طرف فروشگاه کد تخفیف تعلق میگیره که بتونه حتی شده یکم این تجربه رو توی ذهنتون تغییر بده.