طعم و بوی این محصول کاملاً طبیعی و مربوط به ترکیبات گیاهی غلیظ آن است و نشانه کهنگی یا فساد نیست. فرمول این قطره ذاتاً مزه‌ و بوی تند و خاصی دارد و هیچ‌گونه اسانس یا طعم‌دهنده مصنوعی به آن اضافه نمی‌شود. با این حال اگر برای شما قابل استفاده نبوده، مرسوله‌ها تحت ضمانت کیفیت هستند و در صورت تمایل می‌توانید برای تعویض یا بررسی بیشتر با پشتیبانی در ارتباط باشید