با سلام نوش جان و ممنون از انتقاد تون در باسلام زمان ارسال 4 روز است که این موضوع در "پیام غرفه دار" نیز نوشته شده و طبق صحبتی که داشتیم زمان ارسال سفارش شما رو 1 ساعت و ربع اعلام کردیم ولی متاسفانه پیک دیر پیدا شد. ضمن اینکه پخت حلوا زمان بر است و ما چون شما اصرار داشتید خیلی زود حاضر کردیم. در خصوص هزینه ارسال، مشکل هزینه ارسال تقصیر ما نیست و این مشکل باسلام است ولی ما هم در نام و هم در توضیحات تمام غذا ها و محصولات مون نوشتیم هزینه ارسال پس کرایه است یعنی باید توسط مشتری و شما پرداخت شود برای مورد بعدی تون که فرمودید سرویس می‌خواستید بفرستید فکر میکنم خودتون متوجه دلیلش باشید که چرا خودمون فرستادیم با 4 ستاره تون هم فقط میانگین 5 ستاره ما رو خراب کردید