تعارض، برای مدیران مسئول دستیابی به هدفهای سازمانی، چالشی مستمر تلقی می شود. یادگیری مدیریت تعارض برای انطباق و استفاده از تغییر و تحول برای فرد، خانواده و سازمان، امری ضروری و حیاتی است. در واقع مدیریت اثربخش تعارض به مدیر کمک می کند که با تحولات جدید در ارتباط باشد و برای مقابله با تهدیدها و استفاده از فرصتها، بهترین راه حل را بیابد. این کتاب دستاورد سالها تجربه و تدریس دکتر علی رضائیان، چهره ماندگار در رشته مدیریت است