فرآیند از مجموعه فعالیت‌های منطقا مرتبط به هم تشکیل شده است که اهداف مشخصی را با استفاده از وارده‌های معینی تامین خواهند کرد و فعالیت‌هایی که فرآیند را شکل می دهند، در واقع رخدادهایی هستند که ثبت آن‌ها می‌تواند با کنترل قوانین کسب و کار (Business Rules) و اثرات مالی در صورت لزوم همراه شود. در یک سیستم اطلاعاتی فرآیندگرا (Process-Oriented) فرآیند به صورت فراواحدی یا فراعملکردی (Cross-Functional) تدوین می‌شود که منجر به درگیر شدن چند نقش یا واحد (Actor) مختلف می‌شود. در این کتاب سعی شده است فرآیندهای موجود در شرکت­‌های پیمانکاری ترسیم گردد و فعالیت­‌هایی که در واحد حسابداری به عنوان Actor باید انجام شود، در قالب الگوی سند بیاوریم.