بخش قابل توجهی از مشتریان از ظاهر شیک و زیبای ساعت رضایت دارند و آن را مطابق با انتظار یا حتی بهتر از عکس‌های محصول توصیف کرده‌اند. با وجود اینکه کیفیت کلی ساعت و ارزش خرید آن مورد تحسین بسیاری قرار گرفته و رفتار فروشنده نیز اغلب مثبت ارزیابی شده است، برخی کاربران به مواردی چون سبکی بند استیل یا تاخیر در ارسال اشاره کرده‌اند.