با سلام وقت بخیر باید عرض شود که کاش بجای اینکه بفرمایید داخل اسانسور بزارید خودتون شخصا تشریف میاوردید پایین تا توضیحات کافی رو خدمتون عرض کنم . یخ زده نبوده شما تاریخ کشتار رو که میتونید ببینید.اگه داخلش یخ بود با اب گرم شما مجبور نبودید باز کنید این دوره عصر عصر جدید و روش های بروزتری برای یخ زدایی وجود داره و شما همراه بنده رو داشتین و میتونستین تماس بگیرید و بنده راهنمایی کنم . پر رو میفرمایید دستگاه پر کن میکنه نه دست و اگه بمونه دست ما نیست . دیر رسیده هم باید عرض شود که باز زودتر از موعد اعلامی سیستم بدست شما رسیده و هماهنگی ها در ارسال هم با شما انجام شده بود و درستش اینه تمامی جزئیات رو بفرمایید و موضوع رو طوری که دوست دارید مطرح نکنید تا خواننده به صورت دقیق و شفاف متوجه موضوع نظر شما شود.