فرآیند از مجموعه فعالیت‌های منطقا مرتبط به هم تشکیل شده است که اهداف مشخصی را با استفاده از وارده‌های معینی تامین خواهند کرد و فعالیت‌هایی که فرآیند را شکل می دهند، در واقع رخدادهایی هستند که ثبت آن‌ها می‌تواند با کنترل قوانین کسب و کار (Business Rules) و اثرات مالی در صورت لزوم همراه شود.