مذاکره مهارتی است که در تمام جنبه های زندگی به کار می آید؛ از معاملات تجاری گرفته تا ارتباطات روزمره کریس واز، مذاکره کننده سابق اف بی آی در این کتاب نشان می دهد که چگونه میتوان با استفاده از روش های روان شناسی و تاکتیک های عملی، نتیجه مذاکرات را به نفع خود تغییر داد. با یادگیری این اصول شما می توانید در هر گفت وگویی دست برتر را داشته باشید.