اکثر مشتریان از کیفیت، طعم و تازگی مغز گردوی شکسته رضایت داشته و آن را مناسب و خوش طعم توصیف کرده‌اند، هرچند تعداد کمی نیز از کهنگی یا کیفیت پایین‌تر گله کرده‌اند. همچنین، سرعت ارسال و کیفیت بسته‌بندی محصول مورد تحسین بسیاری قرار گرفته و قیمت آن نیز در مجموع منصفانه ارزیابی شده است.