سلام دوست عزیز،من واقعاً متاسفم از بابت مشکل پیش آمده،این دستگاهها نیاز به نگهداری خاصی داره،و باید خیلی رعایت نکات ایمنی را بکنید،به طور مثال اگه میوه ای که داخل دستگاه میگذارید آبش به خوبی گرفته نشه و مایعات داخل دستگاه ریخته بشه،باعت معیوب شدن و از کار افتادن دستگاه میشه، ضمناًمحصول میوه خشک کن گارانتی نداره،ماهم جایی نگفتیم گارانتی داره،محصول برقی سالم تحویل شده،شما هم طی یک هفته مهلت تست با این دستگاه کار کردید و موردی نداشته،ولی در خصوص تعمیر کار،شما خیابان طالقانی اصفهان مراجعه کنید،همه دوستان تعمیر این دستگاه‌ها را انجام میدن،اون مشکل خاموشی هم که شما گفتید به نظر میاد قابل رفع کردن باشه،ضمناً این محصول به گفته خود مشتریان عزیز محصول خوبی بوده،و در خصوص گارانتی،خودشرکت تولید کننده باید گارانتی کنه،فروشنده که خودش نمیتونه به صورتی شخصی یه چیزی را گارانتی کنه.