بابت تجربه‌ای که داشتید متأسفیم و ناراحتی شما رو درک می‌کنیم. در توضیحات محصول، منظور از «پوشش آلومینیومی» پلمپ داخلی تیوب سیکالفیت هست، نه جنس بدنه؛ بدنه این محصول در نسخه‌ی اصلی قطعا پلاستیک هست و این موضوع در بسته‌بندی رسمی برند و در سایت برند کاملاً مشهوده. برای شفافیت بیشتر، ما داخل تصاویر و ویدیوی محصول، یک تیوب پلمپ‌شده رو باز کردیم و لایه آلومینیومی داخلی و محتویات محصول رو به‌صورت کامل نمایش دادیم تا خریداران با اطمینان تصمیم بگیرن. آسیب ظاهری در مسیر ارسال ممکنه رخ بده، اما نشانه فیک بودن محصول نیست. با این حال، اگر پاسخی دریافت نکردید، لطفاً از طریق پشتیبانی با ما در تماس باشید تا موضوع دقیق بررسی و در صورت وجود هرگونه مغایرت، طبق سیاست مرجوعی 7روزه تیوا سنتر اقدام لازم انجام بشه. شفافیت و اعتماد مشتریان برای ما اولویته.

باعث افتخاره که تونستیم رضایت شما رو جلب کنیم 🌸 هر زمان سوال یا نیاز داشتید، همینجا همراه شما هستیم! منتظر همراهی‌تون در تجربه‌های بعدی هستیم 🤍

خیلی خوشحالیم که سفارش‌تون سریع به دست‌تون رسیده 🌿 تجربه هر محصولی زمان می‌طلبه و منتظر نظرتون بعد از اتمام دوره مصرف هستیم. اگر هر سوالی داشتید، تیم تیوا سنتر همیشه آماده پاسخگویی به شماست 🤍

سلام و وقت‌تون به‌خیر، از این که چنین احساسی داشتید متأسفیم. تمام محصولات تیوا سنتر اورجینال، دارای بچ‌کد قابل استعلام و شامل ضمانت مرجوعی تا یک هفته هستند. لطفاً اگر مشکلی در محصول مشاهده کردید، با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا موضوع به‌سرعت بررسی و حل شود. هدف ما همیشه رضایت و اعتماد کامل شماست.

سپاس از شما 🌟 خوشحالیم که راضی بودید!

متأسفیم که تجربه‌تون مطابق انتظار نبود. تأثیر محصولات مراقبت پوستی معمولاً نیازمند زمان و استفاده مستمر هستند. اگر تمایل داشتید، تیم پشتیبانی تیوا سنتر آماده‌ست تا راهنمایی دقیق‌تر ارائه بده یا در صورت نیاز، طبق سیاست مرجوعی پیگیری کنیم. امیدواریم در آینده تجربه بهتری داشته باشید.